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FAQ
Q1. 資源回収の日時は指定できますか?
契約時、当社担当者がお伺いさせていただきますので、ご希望の回収指定日と時間の候補をお伝えください。
午前回収、午後回収等、ご相談させていただきます。
(品目においては当社で指定させて頂く場合があります。)
Q2. 粗大ゴミも回収してもらえますか?
粗大ゴミも回収いたします。
全て無料回収させていただきますが、回収可能な品目はホームページにてご確認いただき、問い合わせフォームより必要事項を入力の上、お送りください。
当社より粗大ゴミ回収日時をメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
(但し粗大ゴミ無料回収は定期回収限定サービスとなっております。)
Q3. 回収日の指定はできますか?
最速翌営業日以降で、ご希望の回収日にお伺い可能です。
年末等回収が混雑する際は、ご希望日にお伺いできない場合がございますのでお早めにご予約ください。
Q4. 資源ごみと同様に粗大ゴミを回収してもらうとリサイクルポイントが貰えますか?
回収した粗大ゴミの品目に応じたリサイクルポイントをお付けします。
品目の対応リサイクルポイントはホームページをご覧ください。
また粗大ゴミは型式、年式、状態等によって変動することがあります。
Q5. 資源ごみ回収の申込みはどのような方法がありますか?
まずは当社へパンフレット請求のお電話または、ホームページ問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様のニーズに合わせたお試し回収または、定期契約回収のどちらかをお選びください。
お決まりになりましたらお電話かホームページ問い合わせフォームにて当社までご連絡ください。
Q6. 資源ごみを出す場合はどのように出せばいいですか?
新聞、雑誌はヒモで縛る、又は紙袋に入れる。
チラシ、雑紙はヒモで縛る、又は紙袋に入れる。
段ボールはヒモで縛る、又は段ボールに詰める。
牛乳パックは洗って開きヒモで縛る、又は段ボール、紙袋に詰める。
アルミ缶は中身を洗ってビニール袋、又はフレコンに入れる。
画像または動画で確認したい場合は弊社ホールページ、又はパンフレット、ラインアカウントに記載してありますので、ご確認下さい。
当社指定の排出方法以外は回収をお断りさせていただく場合がありますので、ご了承ください。
Q7. 住んでいる物件に組合、自治体等の組織が編成されていない場合はどのようにすればいいです
子供会等、10世帯以上の組織を作り、代表口座を金融機関等で作成してください。
Q8. 有害チラシ、未承認投函の抑止はどのように行うのですか?
無断で投函された物に関しましては当社にて投函物を回収し、広告主に返却します。
Q9. 回収日を忘れてしまいそうなのですがどうすればいいですか?
物件の掲示板または資源ごみ排出場所に回収日を記載した案内を掲示しておりますので、ご覧いただくか、ラインアカウントを友達登録していただければ回収前日に回収お知らせサービスでご連絡差し上げる事が出来ます。
またお電話かホームページの問い合わせフォームにて弊社までご連絡ください。
Q10. 貯まったリサイクルポイントはどのように使えばいいですか?
リサイクルポイントは使用するのではなく、累計ポイントに応じて景品をお配りします。
規定数ポイントが貯まった際、当社より景品をお渡しのご連絡をさせていただきます。
Q11. 集団回収の補助金申請の手続きがわかりません。どのように申請すればいいですか?
集団回収の補助金申請は当社に全てお任せください。
担当者様に代わり当社で申請代行いたします。
代行料金は一切いただきません。
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